Términos y condiciones

Bienvenido a SMI

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web smi.ds8.agency, sus subdominios y otros dominios relacionados de System Mundo Informático S.A.C.

Al navegar, registrarse o realizar una compra, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado estos términos, la Política de Privacidad y las demás políticas publicadas en el sitio.

Capacidad para contratar

No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan capacidad legal para contratar, incluyendo menores de edad o usuarios suspendidos o inhabilitados.

Los actos realizados por menores serán responsabilidad de sus padres, tutores o representantes legales. Quien registre una cuenta como empresa declara tener facultades suficientes para obligar a dicha entidad.

Comunicaciones electrónicas

Al utilizar smi.ds8.agency, el usuario acepta recibir comunicaciones electrónicas de System Mundo Informático S.A.C., ya sea por correo electrónico, avisos publicados en el sitio u otros medios disponibles.

Productos, precios y promociones

Los precios, promociones y productos publicados en el sitio son exclusivos para compras realizadas por dicho canal, salvo indicación expresa en contrario.

Los precios están expresados en moneda nacional e incluyen IGV, salvo que se indique algo distinto. No incluyen transporte, manejo, envío, accesorios no descritos ni otros conceptos adicionales.

Los productos, colores, marcas y modelos están sujetos a disponibilidad de stock. La información técnica publicada es referencial y debe ser validada por el cliente según sus necesidades.

Errores de precio o stock

Si se detecta un error de precio, stock o información del producto, SMI podrá contactar al cliente antes del despacho, corregir la orden, cancelar el pedido o realizar el extorno correspondiente según el medio de pago utilizado.

SMI se reserva el derecho de no aprobar solicitudes de compra cuando el producto no cuente con stock, el precio sea incorrecto o los datos de validación resulten desfavorables.

Proceso de compra

1. El cliente selecciona los productos que desea comprar.
2. Agrega los productos al carrito o solicita cotización por los canales habilitados.
3. SMI valida stock, precio, datos del cliente y medio de pago.
4. Una vez validada la compra, se coordina la entrega, retiro o despacho correspondiente.

Validación de la compra

Toda aceptación de oferta está sujeta a validación por parte de SMI. Esta validación puede incluir disponibilidad de stock, confirmación de pago, revisión de datos personales y comunicación con el cliente.

SMI podrá dejar sin efecto una compra si los datos proporcionados son erróneos, si no logra contactar al cliente dentro del plazo establecido o si el pago presenta irregularidades.

Medios de pago

Los productos y servicios podrán pagarse mediante los medios disponibles en la tienda virtual o los canales comerciales de SMI.

• Tarjetas de crédito y débito Visa.
• MasterCard.
• American Express.
• Diners Club.
• Otros medios habilitados por SMI.

El uso de tarjetas se sujeta a las condiciones del emisor correspondiente. SMI no es responsable por bloqueos, límites, claves, fechas de emisión, caducidad u otros aspectos propios de la entidad bancaria.

Entrega y despacho

Envíos a provincias

Los pedidos con destino a provincias serán preparados y despachados dentro de las 24 horas hábiles siguientes a la confirmación del pago, salvo fuerza mayor, alta demanda o falta de disponibilidad de stock.

El cliente asume el costo de flete hasta el destino final. El embalaje especializado y traslado a agencia pueden generar costos adicionales informados antes de la confirmación de compra.

Retiro en tienda

Cuando el cliente seleccione compra online con retiro en tienda, el pedido podrá retirarse solo después de confirmada la acreditación del pago.

Para retirar el pedido se debe presentar documento de identidad, boleta o factura electrónica y, si corresponde, el medio de verificación solicitado por seguridad.

Delivery a domicilio

El pedido será enviado a la dirección registrada durante el proceso de compra. El costo de delivery se determina según peso, dimensiones y distrito de destino.

• Lunes a viernes: 08:00 a.m. a 04:00 p.m.
• Sábados: 08:00 a.m. a 04:00 p.m.
• No se realizan entregas domingos ni feriados.

Cobertura de entrega

System Mundo Informático S.A.C. realiza despachos únicamente dentro del territorio peruano.

• No se realizan envíos al extranjero.
• No se realizan envíos a zonas sin cobertura logística.
• No se realizan entregas en direcciones que no puedan ser identificadas o validadas.

Consultas

Para dudas sobre compras, pagos, entregas o condiciones comerciales, el cliente puede comunicarse al 904 163 162 o escribir a system.mundo20@gmail.com.